Rèm Thành Công luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất cả về chất lượng và thẩm mỹ. Chúng tôi mong muốn không chỉ mang đến sản phẩm nội thất mà còn mang đến sự tín nhiệm của khách hàng.

A. HÌNH THỨC BẢO HÀNH

1. BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG:

Với mong muốn mang đến sự hài lòng cho Quý Khách Hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, thi công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được Rèm Thành Công sửa chữa trong thời gian sớm nhất.

Tất cả sản phẩm rèm cửa: Bảo hành 5 năm cho các lỗi khung,lỗi kĩ thuật, lỗi thi công

Lưu ý:

– Áp dụng cho cả những sản phẩm khuyến mãi (*)

– Không áp dụng cho những lỗi sản phẩm do những sai sót trong quá trình sử dụng và bảo quản

Ngoài ra những sản phẩm bị hư hỏng do sai sót trong quá trình sử dụng Rèm Thành Công sẽ trao đổi với khách hàng tìm ra phương án xử lý tốt nhất và tiết kiệm chi phí.

B. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Sau khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh sản phẩm gặp sự cố để Rèm Thành Công kiểm tra sơ bộ và lên phương án báo hành hợp lý nhất.

Nếu có thể xử lý tại chỗ thì Rèm Thành Công sẽ tiến hành sửa trong vòng 2 ngày, Nếu hư hỏng nặng thì Rèm Thành Công sẽ thống nhất phương án với khách và sau đó chở về xưởng để bảo hành.

Ngoài ra, việc hư hỏng là điều không mong muốn, Rèm Thành Công khuyến khích khách hàng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng sản phẩm để có thể sử dụng và bảo quản sản phẩm tốt nhất và đẹp nhất.